Voor startende ondernemers is het bouwen van een website vaak een belangrijke stap om online zichtbaar te worden. Maar voordat u begint met ontwerpen en teksten schrijven, is het cruciaal om helder te hebben wat het doel van uw website is. Zonder duidelijk doel is het lastig om de juiste keuzes te maken en uiteindelijk succesvol te zijn met uw online aanwezigheid.
In dit artikel leg ik uit hoe u het doel van uw (nieuwe) website bepaalt en geef ik praktische voorbeelden per branche. Zo kunt u gericht aan de slag en voorkomt u dat u tijd en geld verspilt aan een website die niet werkt.
Waarom is het bepalen van het doel zo belangrijk?
Het doel van uw website bepaalt alles: de opbouw, het ontwerp, de content en de functionaliteiten. Met een helder doel weet u precies wat u wilt bereiken met uw bezoekers, of dat nu meer klanten werven is, informatie delen of uw merk versterken.
Daarnaast maakt een duidelijk doel het makkelijker om succes te meten. U kunt bijvoorbeeld aan het aantal inschrijvingen, offerteaanvragen of verkopen zien of uw website doet wat hij moet doen.
Stap 1: Denk na over uw doelgroep
Voordat u het doel bepaalt, is het belangrijk om goed te begrijpen wie uw doelgroep is. Wat zijn hun wensen, problemen en behoeften? Hoe zoeken zij online? Welke informatie verwachten zij van uw website?
Door uw doelgroep scherp in beeld te hebben, kunt u een website maken die aansluit bij hun verwachtingen en hen effectief aanspreekt.
Stap 2: Bepaal welke acties u wilt dat bezoekers ondernemen
Denk na over wat u wilt dat bezoekers doen wanneer ze op uw website komen. Wilt u dat ze contact opnemen? Een product kopen? Zich inschrijven voor een nieuwsbrief? Of gewoon meer over uw bedrijf lezen?
Deze acties vormen de basis van het doel van uw website.
Stap 3: Formuleer één hoofddoel en eventueel enkele subdoelen
Hoewel een website meerdere doelen kan hebben, is het verstandig om één hoofddoel centraal te stellen. Dit helpt om focus te houden en de gebruikerservaring helder te maken. Subdoelen kunnen aanvullende acties zijn die ook belangrijk zijn maar minder prioriteit hebben.
Praktische voorbeelden per branche
Hieronder geef ik voorbeelden van mogelijke doelen voor websites in verschillende branches, zodat u inspiratie krijgt voor uw eigen situatie.
1. Retail / Webshop
Hoofddoel: Verkoop verhogen door producten online aan te bieden.
Subdoelen: Nieuwsbriefinschrijvingen verzamelen, klanttevredenheid vergroten via reviews.
Voorbeeld: Een startende kledingwinkel wil met haar webshop vooral kleding verkopen. De website moet producten aantrekkelijk tonen, bestelgemak bieden en klanten stimuleren om terug te komen via een nieuwsbrief.
2. Dienstverlening (bijv. coaching, advies)
Hoofddoel: Leads genereren door contact- of intakeformulier in te vullen.
Subdoelen: Vertrouwen opbouwen via testimonials en blogartikelen.
Voorbeeld: Een coach wil dat bezoekers zich aanmelden voor een gratis kennismakingsgesprek via een formulier op de website. Daarnaast wil hij met inspirerende blogs laten zien wat zijn expertise is.
3. Horeca (restaurant, café)
Hoofddoel: Reserveringen binnenhalen via online reserveringssysteem.
Subdoelen: Menukaart tonen, locatie en openingstijden duidelijk communiceren.
Voorbeeld: Een nieuw restaurant wil dat klanten eenvoudig online kunnen reserveren. Ook wil men afbeeldingen en recensies tonen om bezoekers enthousiast te maken.
4. Zorgsector (praktijk, fysiotherapie)
Hoofddoel: Nieuwe patiënten aantrekken door afspraak te maken via website of telefonisch contact.
Subdoelen: Informatie verschaffen over behandelingen en teamleden voorstellen.
Voorbeeld: Een fysiotherapiepraktijk wil dat bezoekers snel een afspraak kunnen maken via een contactformulier of telefonisch. Daarnaast wil ze uitleg geven over haar specialisaties.
5. Creatieve sector (fotografie, design)
Hoofddoel: Portfolio tonen en opdrachten binnenhalen via offerteaanvraag.
Subdoelen: Inspiratie delen via blog of social media koppeling.
Voorbeeld: Een fotograaf gebruikt de website als visitekaartje waar zijn werk in beeld wordt gebracht. Bezoekers kunnen via een formulier een offerte aanvragen voor fotoshoots.
6. Non-profit / Verenigingen
Hoofddoel: Donaties genereren of leden werven.
Subdoelen: Evenementen promoten en vrijwilligers aantrekken.
Voorbeeld: Een lokale stichting wil dat bezoekers zich aanmelden als lid of donateur en gemakkelijk kunnen doneren via de website.
7. Bouw- en installatiebedrijven
Hoofddoel: Offertes aanvragen stimuleren via contactformulier of telefoonnummer.
Subdoelen: Projecten tonen als bewijs van vakmanschap.
Voorbeeld: Een startend installatiebedrijf wil met duidelijke call-to-actions ervoor zorgen dat potentiële klanten makkelijk contact opnemen voor een offerte.
Stap 4: Test en evalueer regelmatig
Een website is nooit ‘af’. Meet regelmatig of uw hoofddoel behaald wordt en waar bezoekers afhaken. Pas uw site aan op basis van data en feedback zodat u steeds beter aansluit bij de wensen van uw doelgroep.
Gebruik tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag en conversies.
Conclusie
Het bepalen van het doel van uw nieuwe website is een van de belangrijkste stappen als startende ondernemer. Het zorgt voor focus, helpt bij het maken van keuzes en maakt succes meetbaar.
Door goed na te denken over wie uw doelgroep is en welke acties u wilt dat zij ondernemen, kunt u een krachtige website ontwikkelen die bijdraagt aan de groei van uw onderneming.
Gebruik de voorbeelden uit dit artikel als inspiratie en pas ze aan uw eigen branche en situatie aan. Zo maakt u een website die werkt — zonder onnodige moeite.
.